«Ofte taper du ikke til konkurrenten – men til ingen beslutning»

Mini-intervju med Linda Jensen, tidligere salgsdirektør og gründer av Smarketing AS

Hvorfor startet du for deg selv?
– Jeg så at altfor mange selgere mislyktes i B2B-salg, faktisk rundt 50%. Ofte handler det ikke om at de er dårlige selgere, men om at bedriften mangler god infrastruktur. Konsekvensen er enorme kostnader og en kultur der motivasjonen daler. Det ville jeg gjøre noe med.

Hva har vært din største salgsutfordring som gründer?
– Jeg er egentlig fortsatt i startfasen selv, og det største er å bygge tillit i markedet. Deretter handler det om å få de første «lighthouse»-kundene – kjente merkenavn som kan gi troverdighet og åpne dørene videre. Uten det kan økonomien i starten bli svært krevende.

Hva undervurderer gründere flest når det gjelder salg?
– Å bygge tillit over tid. Man må etablere seg som en tydelig stemme i markedet, ha en konsekvent merkevare og være klar på hvorfor man er troverdig. Det skal være helt tydelig hvem budskapet kommer fra, og hva du kan sammenlignes med.

Hva er den vanligste feilen?
– Å være utydelig på avsender. Hvis du fremstår med ulike navn, logoer eller nettsteder, skaper du usikkerhet. Da havner du raskt nederst på lista over leverandører kundene stoler på.

Du snakker om «kraften bak JA» – hva legger du i det?
– Den største grunnen til at kunder ikke kjøper, er at de har for dårlig beslutningsgrunnlag. De skjønner ikke hvorfor de skal bytte fra det de allerede har, eller hva som gjør deg til et åpenbart valg. Mange ender derfor opp med å ikke ta noen beslutning i det hele tatt. Det kan du motvirke ved å være tydeligere, og gi kundene det helhetlige bildet de trenger for å våge å si JA.

👉 Møt Linda på vårt gratis webinar 17.september kl. 10 og lær hvordan du bygger en salgsstruktur som gir vekst fra dag én. Du kan melde deg på her